CRM銷售心法 好書推薦













好書CRM銷售心法

  • 出版社:八正文化

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  • 出版日期:2013/09/25
  • 語言:繁體中文


為何總是投資什麼虧什麼? 辛苦賺來的資產為何無法穩定成長?

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CRM銷售心法

保險業務、金融理專、銷售人員

不可不會的CRM客戶關係管理經營秘訣

活化現有客戶資源,深度經營客戶關係,有效提升銷售業績!

善用CRM客戶關係管理知識

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其實,每個業務員手上,

早已握有業績突破、財富提升的「關鍵之鑰」──客戶!

本書帶你領略CRM客戶關係管理在銷售上的運用,

精確掌握客戶關係,分級創造精緻互動,贏得客戶的心!

不懂得深耕客戶、不懂得和客戶精緻互動,你就無法生存!

但是,花錢買蛋糕、買生日禮物、年底送桌曆……

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你需要真正的CRM「客戶關係管理」知識和技巧!

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並依客戶特性、需求、消費能力、以往經驗,

提供相對的、量身訂製的、符合客戶價值的服務,

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?產學界專家

凱基證券董事長魏寶生

前宏泰人壽董事長韋伯韜

宏泰人壽總經理金段宇

天津南開大學商學院院長張玉利

東吳大學企管系教授阮金祥

誠摯推薦!

【產學專家好評推薦】

客戶會忘記業務人員說的話、做的事,但很難忘記業務人員給他的感受。因此,客戶內心的「感受」才是真正的核心價值。好好體會並實踐本書的方法,你可以讓客戶成為永遠的擁護者。──凱基證券董事長/魏寶生

(品睿)將多年的行銷和業務管理經驗,結合顧客關係管理理論出版本書,這不僅是保險從業人員的行銷寶典,對其他金融業人員也是深具應用價值的一本好書。──前宏泰人壽董事長/韋伯韜

讓您在行銷過程中掌握訣竅,依客戶屬性、期望、能力及時間動態,提供客戶適合其需求的解決方案,並經由管理好客戶關係創造再次銷售機會或拓展新客戶;對於要在銷售事業持續保有輝煌績效的菁英,真心推薦這本書給各位!──宏泰人壽總經理/金段宇

本書就像業務的錦囊妙方,不儘值得詳讀,更適合放在身邊,隨時拿出來閱讀都能派上用場,為自己找出銷售的瓶頸與突破的方法,是有志成為銷售高手的你不應錯過的好書。──天津南開大學商學院院長/張玉利

有了品睿這樣的業界高手不藏私公開技巧,業務銷售新人也要從閱讀中吸取經驗,透過練習找到訣竅,逐步了解自己能帶給客戶什麼樣的體驗價值,才能真正抓住客戶的心。──東吳大學企管系教授/阮金祥

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「非常感謝品睿老師,耐心的一次又一次的要改變我們如此頑固的慣性模式,讓我們聚焦去正視它,面對它的機會,同時有看見的能力。」













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  • 出版日期:2013/09/25
  • 語言:繁體中文


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內容來自YAHOO新聞

花東建快速公路案 評估效益低恐難行

(中央社記者汪淑芬台北20日電)交通部公路總局完成「花東快速公路」可行性研究,經費超過新台幣900億元,興建期約6年,但效益低,推動興建可能性不高。

花東地區民意代表擔心蘇花改自西元2017年底陸續完工通車後,蘇澳到花蓮大幅增加的車流,也會湧到花東地區,但現有台9線容量恐難銜接,要求建快速公路。

公路總局3年前開始做可行性研究,並辦公聽會納入民眾意見,日前已完成研究報告,正進行審查修正,近期將報交通部。

據研究報告,花東快速公路規劃路線在花東縱谷間,與台9線平行,從花蓮南邊到台東市北邊,長度約160公里,其中有一路段可做戰備跑道,全線規劃設14處交流道,速限設計為80公里。

評估結果,即使蘇花改完工後,花東地區車流量也不會大增到無法因應,建快速公路效益很低,可行性不大。

公路總局近期會將評估結果報交通部,雖然推動興建可能性不高,至於未來是否興建,由新任交通部長決定。1050320



新聞來源https://tw.news.yahoo.com/花東建快速公路案-評估效益低恐難行-015129695.html













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